Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre site. La protection et la sécurité de vos informations personnelles lors de l’utilisation de notre site web sont très importantes pour nous. Nous souhaitons donc vous informer ici des données personnelles que nous collectons lors de votre visite sur notre site et des fins auxquelles elles sont utilisées.

Cette déclaration de protection des données s’applique à l’offre Internet Digitales Zeugs UG qui est accessible sous le domaine www.tcmassist.org ainsi que les différents sous-domaines (« nos sites Internet ») et l’application.

Qui est responsable et comment puis-je vous contacter ?

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est

Digitales Zeugs UG

De quoi s’agit-il ?

Les informations relatives à notre santé sont des données extrêmement sensibles. En tant que tel

ils doivent être protégés avec le plus grand soin. Le respect de la vie privée est un droit fondamental et l’une des valeurs fondamentales de Digitales Zeugs UG.

Digitales Zeugs UG s’engage à respecter les réglementations nationales et européennes en matière de protection des

Protection des données à caractère personnel et notamment du règlement général sur la protection des données (« RGPD »)

de s’y tenir.

Digitales Zeugs UG s’est engagée dès le départ à protéger toutes les données des patients,

professionnels de la santé et les institutions qui utilisent nos services.

Les données à caractère personnel (y compris les données relatives à la santé) des patients sont recueillies par un

Hébergé par un hébergeur disposant d’une infrastructure physique et par un fournisseur de services gérés.

DÉFINITIONS

Les termes suivants, utilisés dans le présent avis de confidentialité (l' »avis »), sont définis ci-dessous.

« Avis de confidentialité ») et commençant par une majuscule ont la signification indiquée ici.

OBJET DE LA NOTE D’INFORMATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Cette information sur la protection des données informe sur la manière dont les collaborateurs de Digitales Zeugs UG et les thérapeutes associés et leurs collaborateurs traitent vos données personnelles.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET DES DONNÉES

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement est la personne ou le service qui détermine les moyens et les finalités du traitement. de la transformation. Le sous-traitant, quant à lui, traite les données pour le compte du responsable du traitement et agit sous l’autorité de ce dernier.

.

Selon le type de données traitées, Digitales Zeugs UG agit en partie en tant que responsable du traitement et en partie en tant que sous-traitant.

Digitales Zeugs UG agit en sa qualité de responsable du traitement, notamment pour les opérations de traitement liées à la création et à la gestion des comptes utilisateurs, à la navigation des utilisateurs sur le site et à l’utilisation de la plateforme.

Les thérapeutes, c’est-à-dire les abonnés aux services, agissent en leur qualité de

pour le traitement des données à caractère personnel dans le cadre d’un traitement ou d’un suivi ou d’une facturation des patients.

Digitales Zeugs UG agit alors en tant que sous-traitant.

Que Digitales Zeugs UG agisse en tant que responsable du traitement ou en tant que sous-traitant, Digitales Zeugs UG prend toutes les mesures appropriées pour assurer la protection et la confidentialité des données à caractère personnel qu’elle traite, conformément aux dispositions du RGPD.

La présente déclaration de confidentialité répond aux exigences légales de transparence en matière de traitement des données à caractère personnel. Il s’agit de toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. Il s’agit par exemple d’informations telles que votre nom, votre âge, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre adresse électronique, votre adresse IP ou le comportement de l’utilisateur lorsqu’il visite un site web. Les informations pour lesquelles nous ne pouvons pas établir de lien avec votre personne (ou seulement avec un effort disproportionné), par exemple en les rendant anonymes, ne sont pas des données personnelles. Le traitement de données à caractère personnel (par exemple la collecte, la consultation, l’utilisation, le stockage ou la transmission) nécessite toujours une base légale et une finalité définie.

Les données à caractère personnel enregistrées sont supprimées dès que la finalité du traitement est atteinte et qu’il n’y a plus de raisons légitimes de conserver les données. Nous vous informons dans les différentes opérations de traitement des durées concrètes de stockage ou des critères de stockage. Indépendamment de cela, nous conservons vos données personnelles dans des cas individuels pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques et en cas d’obligations légales de conservation.

Qui reçoit mes données ?

Nous ne transmettons à des tiers les données à caractère personnel que nous traitons sur notre site web et notre application que si cela est nécessaire à la réalisation des objectifs et si, dans un cas particulier, cela est couvert par la base juridique (par ex. consentement ou sauvegarde d’intérêts légitimes). En outre, nous transmettons dans certains cas des données à caractère personnel à des tiers lorsque cela sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits juridiques. Les destinataires possibles peuvent alors être, par exemple, les autorités de poursuite pénale, les avocats, les auditeurs, les tribunaux, etc.

Dans la mesure où nous faisons appel à des prestataires de services pour l’exploitation de notre site web, qui traitent des données personnelles pour notre compte dans le cadre d’un traitement de commande g, ceux-ci peuvent être destinataires de vos données personnelles. Vous trouverez de plus amples informations sur le recours à des sous-traitants ainsi qu’à des services web dans l’aperçu des différentes opérations de traitement.

Digitales Zeugs UG ne transmet aucune donnée médicale à une entreprise commerciale ou publicitaire.

Utilisation interne : les données personnelles des utilisateurs peuvent être utilisées par les employés de Digitales Zeugs UG dans le cadre de leurs compétences respectives, et

et ne sont utilisées qu’aux fins de la réalisation des objectifs mentionnés dans la présente déclaration de confidentialité.

Digitales Zeugs UG fait également appel aux services de pour certaines activités liées à son activité.

sous-traitants mentionnés ici.

Accentoris AG, Suisse

Teamwins SAS, Argentine

Utilisez-vous des cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte que nous envoyons au navigateur de votre terminal dans le cadre de votre visite sur nos pages Internet et qui y sont enregistrés. Comme alternative à l’utilisation de cookies, les informations peuvent également être stockées dans la mémoire locale (local storage) de votre navigateur. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l’utilisation de cookies ou de local storage (cookies techniquement nécessaires). D’autres cookies nous permettent en revanche de procéder à diverses analyses, de sorte que nous sommes par exemple en mesure de reconnaître le navigateur que vous utilisez lorsque vous revenez sur notre site et de nous transmettre diverses informations (cookies non indispensables). Les cookies nous permettent, entre autres, de rendre notre offre Internet plus conviviale et plus efficace pour vous, en suivant par exemple votre utilisation de notre site Internet et en déterminant vos paramètres préférés (par ex. paramètres régionaux et linguistiques). Si des tiers traitent des informations via des cookies, ils collectent les informations directement via votre navigateur. Les cookies n’endommagent pas votre terminal. Ils ne peuvent pas exécuter de programmes ni contenir de virus.

Nous donnons des informations sur les services respectifs pour lesquels nous utilisons des cookies dans les différentes opérations de traitement. Vous trouverez des informations détaillées sur les cookies utilisés dans les paramètres des cookies ou dans le gestionnaire de consentement de ce site web.

Domaine	Nom	Description	Durée de stockage
www.google.com	_GRECAPTCHA	Service de contrôle de sécurité	env. 6 mois
tcmassist.org	cookielawinfo-checkbox-analytics	Outil de consentement des cookies	environ 12 mois
tcmassist.org	cookielawinfo-checkbox-autres	Outil de consentement des cookies	environ 12 mois
tcmassist.org	cookielawinfo-checkbox-fonctionnel	Outil de consentement des cookies	environ 12 mois
tcmassist.org	cookielawinfo-checkbox-nécessaire	Outil de consentement des cookies	environ 12 mois
tcmassit.org	cookielawinfo-checkbox-performance	Outil de consentement des cookies	environ 12 mois
tcmassist.org	cookielawinfo-checkbox-publicité	Outil de consentement des cookies	environ 12 mois

Quels sont mes droits ?

Dans les conditions prévues par les dispositions légales du règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants en tant que personne concernée :

• obtenir des informations sur les données enregistrées vous concernant, sous la forme d’informations pertinentes sur les détails du traitement, ainsi qu’une copie de vos données ;
• Rectification desdonnées inexactes ou incomplètes que nous détenons ;
• la suppression des données que nous détenons, dans la mesure où le traitement n’est pas nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
• la limitation dutraitement dans la mesure où l’exactitude des données est contestée, le traitement est illicite, nous n’avons plus besoin des données et vous refusez leur effacement parce que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou parce que vous vous êtes opposé au traitement.
• la portabilité des données, dans la mesure où vous nous avez fourni des données à caractère personnel dans le cadre d’un consentement ou sur la base d’un contrat et que nous les avons traitées à l’aide de procédés automatisés. Vous recevez vos données dans un format structuré, courant et lisible par machine ou nous transmettons les données directement à un autre responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible.
• s’opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière ou si l’opposition est dirigée contre la publicité directe. Le droit d’opposition n’existe pas si des motifs prépondérants et impérieux dignes de protection pour le traitement sont démontrés ou si le traitement est effectué pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Si le droit d’opposition n’existe pas pour certaines opérations de traitement, cela y est indiqué.
• Révocation duconsentement que vous avez donné avec effet pour l’avenir.
• déposer une plainte auprèsd’une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Comment mes données sont-elles traitées en détail ?

Nous vous informons ci-après des différentes opérations de traitement, de l’étendue et de la finalité du traitement des données, de la base juridique, de l’obligation de fournir vos données et de la durée de stockage correspondante. Il n’y a pas de décision automatisée dans des cas individuels, y compris le profilage.

Mise à disposition du site web

Nature et étendue du traitement

Lors de l’appel et de l’utilisation de notre site web, nous collectons les données personnelles que votre navigateur transmet automatiquement à notre serveur. Les informations suivantes sont enregistrées temporairement dans ce que l’on appelle un fichier journal :

• adresse IP de l’ordinateur demandeur
• date et heure de l’accès
• le nom et l’URL du fichier consulté
• Site web à partir duquel l’accès a eu lieu (Referrer-URL)
• le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d’exploitation de votre ordinateur, ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès

Notre site web n’est pas hébergé par nous-mêmes, mais par les prestataires de services Metanet et Vultr, qui traitent pour notre compte les données susmentionnées dans le but d’exploiter le site web.

Objectif et base juridique

Le traitement est effectué afin de préserver notre intérêt légitime prépondérant à afficher notre site web et à garantir sa sécurité et sa stabilité . La collecte des données et leur enregistrement dans des fichiers journaux sont obligatoires pour le fonctionnement du site web. Il n’existe pas de droit d’opposition au traitement. Dans la mesure où le stockage plus étendu des fichiers journaux est prescrit par la loi, le traitement s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 lit. c du RGPD. Il n’y a pas d’obligation légale ou contractuelle de fournir ces données, mais il est techniquement impossible d’accéder à notre site web sans fournir ces données.

Durée de stockage

Les données susmentionnées sont conservées pendant la durée d’affichage du site [sowie aus technischen Gründen darüber hinaus für maximal [7 Tage]].

Mise à disposition de l’application

Nature et étendue du traitement

Lors de l’appel et de l’utilisation de notre application, nous collectons les données personnelles que votre navigateur transmet automatiquement à notre serveur. Les informations suivantes sont enregistrées :

• Compte d’utilisateur :

– Nom de famille (et nom de jeune fille),

Prénoms,

– Mot de passe (valeur de hachage),

– Adresse électronique,

– Numéro de téléphone,

– les données du compte : Date et heure de création et de suppression du compte.

Affichage de l’historique des rendez-vous dans le compte d’utilisateur

– Visualisation et gestion des rendez-vous de traitement de l’utilisateur (faits directement via le site web des rendez-vous, via les agendas des professionnels de la santé).

• Dates

– Détails et documents relatifs à la date.

– Documents des usagers et de leurs proches

– Nom de famille (et nom de jeune fille), prénoms ;

– autres documents partagés

– Fournir des informations sur les services liés à la santé

– Prénom et nom de famille (et nom de naissance),

– Adresse électronique,

– Numéro de téléphone, ID utilisateur, ville

– Raison du rendez-vous chez le médecin,

– Statut du rendez-vous (en attente, expiré, annulé, confirmé),

– ID du rendez-vous

– Nom, prénom,

– Date de naissance,

– le sexe,

– Traitement ultérieur et orientation du patient

– Nom, prénom

– Date de naissance

– Sexe du patient

– Antécédents du rendez-vous

– Informations sur la date

– Notes sur le rendez-vous

– Transmettre les documents médicaux du patient

– Nom (et nom de jeune fille), prénom

– Historique des dates

– Documents transmis par le professionnel de la santé

• Décomptes

– Factures

– traitements et prix facturés

– Caisse de maladie

Notre application n’est pas hébergée par nous-mêmes, mais par les prestataires de services Amazon Web Services et Vultr, qui traitent pour notre compte les données susmentionnées dans le but d’exploiter l’application.

Pour se conformer aux dispositions relatives aux données personnelles sur la santé

Digitales Zeugs UG utilise Amazon Web Services et Vultur.com pour héberger les données de santé.

TOUTES LES DONNÉES PERSONNELLES DE SANTÉ SONT HÉBERGÉES AU SEIN DE L’UNION EUROPÉENNE.

UNION EUROPÉENNE

Transfert transfrontalier : pour fournir ses services, Digitales Zeugs UG peut faire appel à des prestataires de services établis en dehors de l’Union européenne.

établis en dehors de l’Union européenne pour fournir leurs services. Si les

Si le transfert a lieu vers un pays tiers dans lequel le niveau de protection des données personnelles est conforme à la législation, Digitales Zeugs UG s’assure que les mesures nécessaires sont prises conformément au GDPR.

Objectif et base juridique

Le traitement est effectué pour fournir les fonctions de notre logiciel de cabinet médical. Cela comprend la prise de rendez-vous, la tenue d’un dossier patient et la facturation des prestations.

Durée de stockage

Les données susmentionnées sont conservées pendant toute la durée d’existence du compte du thérapeute. Après la clôture d’un compte de thérapeute, les données sont supprimées au bout de 6 mois.

Formulaire de contact

Nature et étendue du traitement

Sur notre site web, nous vous proposons de prendre contact avec nous via un formulaire mis à votre disposition. Les informations collectées via les champs obligatoires sont nécessaires pour pouvoir traiter la demande. En outre, vous pouvez fournir volontairement des informations supplémentaires qui, de votre point de vue, sont nécessaires au traitement de la demande de contact.

Lors de l’utilisation du formulaire de contact, vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers.

Objectif et base juridique

Le traitement de vos données par l’utilisation de notre formulaire de contact est effectué à des fins de communication et de traitement de votre demande sur la base de votre consentement . Si votre demande se rapporte à une relation contractuelle existante avec nous, le traitement a lieu aux fins de l’exécution du contrat. Il n’existe aucune obligation légale ou contractuelle de fournir vos données, mais le traitement de votre demande ne sera pas possible sans la fourniture des informations des champs obligatoires. Si vous ne souhaitez pas fournir ces données, veuillez nous contacter par d’autres moyens.

Durée de stockage

Si vous utilisez le formulaire de contact sur la base de votre consentement, nous conservons les données collectées pour chaque demande pendant une durée de trois ans, à compter de l’exécution de votre demande ou jusqu’à la révocation de votre consentement.

[Si vous utilisez le formulaire de contact dans le cadre d’une relation contractuelle, nous conservons les données collectées pour chaque demande pendant une durée de [trois ans] à compter de la fin de la relation contractuelle].

Bulletin d’information

Nature et étendue du traitement

Si vous vous inscrivez sur notre site web pour recevoir notre newsletter, nous collectons votre adresse e-mail ainsi que votre nom et enregistrons ces informations avec la date d’inscription et votre adresse IP. Vous recevrez ensuite un e-mail dans lequel vous devrez confirmer votre inscription à la newsletter (double opt-in). Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les 72 heures, celle-ci expirera automatiquement et vos données ne seront pas traitées pour l’envoi de la newsletter.

Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons Mailchimp, qui traite vos données personnelles en notre nom. Les nouvelles clauses contractuelles standard ont également été conclues avec Mailchimp.

Objectif et base juridique

Nous traitons vos données aux fins de l’envoi de la newsletter sur la base de votre consentement. En vous désabonnant de la newsletter, vous pouvez à tout moment vous rétracter avec effet pour l’avenir. Il n’existe aucune obligation légale ou contractuelle de fournir vos données, mais l’envoi de la newsletter n’est pas possible sans la fourniture de vos données.

Durée de stockage

Après l’inscription à la newsletter, nous conservons les données pendant 72 heures maximum, jusqu’à la confirmation de l’inscription. Après confirmation réussie, nous conservons vos données jusqu’à la révocation de votre consentement (désinscription de la newsletter) et, pour des raisons techniques, pendant 7 jours maximum.

Enregistrement d’un compte client

Nature et étendue du traitement

Dans le cadre du traitement des commandes (pour la vente de produits), nous collectons vos données personnelles pour l’enregistrement d’un compte client ainsi qu’un mot de passe que vous avez vous-même défini. En outre, vous pouvez fournir volontairement des informations supplémentaires qui, de votre point de vue, sont nécessaires au traitement de la commande.

Vos données personnelles ne sont transmises à des tiers (par ex. prestataire de services d’expédition / transporteur) et à des sous-traitants que dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement de la commande.

Objectif et base juridique

Nous traitons vos données personnelles dans le but d’enregistrer un compte client afin d’exécuter un contrat avec vous. Il existe une obligation contractuelle de fournir vos données dans la mesure où elles se rapportent aux champs obligatoires, car ces informations sont nécessaires à l’identification de votre personne ainsi qu’à l’exécution du contrat de notre part. Il n’existe pas d’obligation légale de fournir ces données. Sans la mise à disposition de ces informations, la commande dans notre boutique en ligne et donc la conclusion du contrat ne sont pas possibles. Il n’y a pas d’obligation de fournir les informations supplémentaires fournies volontairement. Il est également possible de passer une commande dans notre boutique en ligne sans divulguer ces informations facultatives.

Le traitement complémentaire de votre mot de passe pour l’enregistrement du compte d’utilisateur permanent a lieu dans le but de mettre à disposition un compte client et de présenter vos achats antérieurs ainsi que d’enregistrer vos données relatives aux achats (par ex. enregistrement de l’adresse de facturation, différentes adresses de livraison) sur la base de votre consentement. En supprimant votre compte client, vous pouvez à tout moment vous rétracter avec effet pour l’avenir.

Durée de stockage

Si vous commandez en tant qu’invité, nous conservons vos données personnelles jusqu’à l’exécution complète de votre commande (fin du contrat). Lors de l’enregistrement d’un compte client permanent, nous conservons les données relatives aux achats au-delà de la fin du contrat, jusqu’à la révocation de votre consentement (suppression du compte client). Dans les deux cas, vos données ne sont conservées que dans la mesure où il existe des obligations légales de conservation (par exemple en matière de droit fiscal et commercial).

Présence sur les plateformes de médias sociaux

Nous entretenons des pages ou des comptes de fans ou des canaux sur les réseaux mentionnés ci-dessous afin de vous fournir des informations et des offres également au sein des réseaux sociaux et de vous proposer d’autres moyens de prendre contact avec nous et de vous informer sur nos offres. Nous vous informons ci-après des données que nous ou le réseau social concerné traitons à votre sujet dans le cadre de la consultation et de l’utilisation de nos pages/comptes de fans.

Données que nous traitons à votre sujet

Si vous souhaitez nous contacter par Messenger ou via un message direct sur le réseau social concerné, nous traitons généralement le nom d’utilisateur que vous utilisez pour nous contacter et enregistrons éventuellement d’autres données que vous nous avez communiquées, dans la mesure où cela est nécessaire pour traiter/répondre à votre demande.

(le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes du responsable du traitement).

Données d’utilisation (statiques) que nous recevons des réseaux sociaux

Nous recevons des statistiques automatisées concernant nos comptes par le biais des fonctionnalités Insights. Les statistiques comprennent, entre autres, le nombre total de pages vues, les mentions « J’aime », les données sur l’activité des pages et les interactions avec les messages, la portée, le nombre de vidéos vues/visionnées ainsi que des données sur la proportion d’hommes/de femmes parmi nos fans/followers.

Les statistiques ne contiennent que des données agrégées et ne peuvent pas être rapportées à des personnes individuelles. Nous ne pouvons pas les identifier.

Les données que les réseaux sociaux traitent à votre sujet

Pour pouvoir consulter les contenus de nos pages de fans ou de nos comptes, vous ne devez pas être membre du réseau social concerné et il n’est pas nécessaire de disposer d’un compte utilisateur pour le réseau social en question.

Veuillez toutefois noter que, lors de l’appel du réseau social concerné, les réseaux sociaux collectent et enregistrent également des données des visiteurs du site web sans compte d’utilisateur (par ex. des données techniques pour pouvoir vous afficher le site web) et utilisent des cookies et des technologies similaires, sur lesquels nous n’avons aucune influence. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité du réseau social concerné.

Dans la mesure où vous souhaitez interagir avec les contenus de nos pages/comptes de fans, par exemple commenter, partager ou aimer nos posts/contributions et/ou prendre contact avec nous via les fonctions Messenger, une inscription préalable auprès du réseau social concerné et la communication de données personnelles sont nécessaires.

Nous n’avons aucune influence sur le traitement des données par les réseaux sociaux dans le cadre de votre utilisation. À notre connaissance, vos données sont enregistrées et traitées en particulier dans le cadre de la mise à disposition des services du réseau social concerné, ainsi que pour l’analyse du comportement d’utilisation (à l’aide de cookies, de pixels/balises web et de technologies similaires), sur la base de laquelle des publicités basées sur vos intérêts sont diffusées tant au sein qu’en dehors du réseau social concerné. Il n’est pas exclu que vos données soient enregistrées par les réseaux sociaux en dehors de l’UE/EEE et qu’elles soient transmises à des tiers.

Vous trouverez des informations, entre autres, sur l’étendue exacte et les finalités du traitement de vos données personnelles, la durée de stockage/la suppression ainsi que des directives sur l’utilisation de cookies et de technologies similaires dans le cadre de l’inscription et de l’utilisation des réseaux sociaux dans les dispositions relatives à la protection des données/la politique en matière de cookies des réseaux sociaux. Vous y trouverez également des informations sur vos droits et les possibilités de contestation.

Page Facebook

Lorsque vous visitez notre page Facebook, Facebook collecte entre autres votre adresse IP ainsi que d’autres informations présentes sur votre PC sous forme de cookies. Ces informations sont utilisées pour nous fournir, en tant qu’exploitant des pages Facebook, des informations statistiques sur l’utilisation du site Facebook. Facebook fournit de plus amples informations à ce sujet en cliquant sur le lien suivant : https://facebook.com/help/pages/insights.

Grâce aux informations statistiques transmises, il ne nous est pas possible de tirer des conclusions sur les utilisateurs individuels. Nous n’y avons recours que pour répondre aux intérêts de nos utilisateurs et pour améliorer continuellement notre présence en ligne et en assurer la qualité.

Nous collectons vos données via notre page fan uniquement dans le but de réaliser une éventuelle mise à disposition pour communiquer et interagir avec nous. Cette collecte comprend en général votre nom, le contenu des messages, le contenu des commentaires ainsi que les informations de profil que vous avez mises à disposition « publiquement ».

Le traitement de vos données personnelles aux fins susmentionnées se fonde sur notre intérêt légitime en matière de gestion et de communication, à savoir l’offre d’un canal d’information et de communication .

En raison du fait que le traitement des données proprement dit est effectué par le fournisseur du réseau social, nos possibilités d’accès à vos données sont limitées. Seul le fournisseur du réseau social est légitimé à accéder à l’intégralité de vos données. En raison de cela, seul le fournisseur peut prendre et mettre en œuvre directement les mesures appropriées pour satisfaire vos droits d’utilisateur (demande d’information, demande de suppression, opposition, etc. Le moyen le plus efficace de faire valoir ces droits est donc de s’adresser directement au fournisseur concerné.

Nous sommes responsables, conjointement avec Facebook, du contenu personnel de la page fan. Les droits des personnes concernées peuvent être exercés auprès de Facebook Ireland ainsi qu’auprès de nous.

La responsabilité primaire du traitement des données Insights incombe à Facebook et Facebook remplit toutes les obligations du RGPD en ce qui concerne le traitement des données Insights, Facebook Ireland met l’essentiel du complément de page Insights à la disposition des personnes concernées.

Nous ne prenons aucune décision concernant le traitement des données Insights et toutes les autres informations qui en découlent, y compris la base juridique, l’identité du responsable du traitement et la durée de conservation des cookies sur les terminaux des utilisateurs.

Vous trouverez d’autres indications directement sur Facebook (accord complémentaire avec Facebook) : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Google CDN

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons Google CDN pour fournir correctement le contenu de notre site web. Google CDN est un service de Google Ireland Limited qui fait office de réseau de diffusion de contenu (Content Delivery Network, CDN) sur notre site web.

Un CDN contribue à mettre plus rapidement à disposition les contenus de notre offre en ligne, en particulier les fichiers tels que les graphiques ou les scripts, à l’aide de serveurs répartis au niveau régional ou international. Lorsque vous accédez à ces contenus, vous vous connectez aux serveurs de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et votre adresse IP et, le cas échéant, des données de navigation telles que votre agent utilisateur sont transmises. Ces données sont traitées exclusivement aux fins susmentionnées et pour maintenir la sécurité et la fonctionnalité de Google CDN.

Objectif et base juridique

L’utilisation du Content Delivery Network se fait sur la base de nos intérêts légitimes, c’est-à-dire l’intérêt à une mise à disposition sûre et efficace ainsi qu’à l’optimisation de notre offre en ligne.

Durée de stockage

Nous n’avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Google Ireland Limited. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Google CDN : https://policies.google.com/privacy.

Google Fonts

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons Google Fonts de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, comme service de mise à disposition de polices de caractères pour notre offre en ligne. Pour obtenir ces polices, vous vous connectez aux serveurs de Google Ireland Limited et votre adresse IP est transmise.

Objectif et base juridique

L’utilisation de Google Fonts est basée sur nos intérêts légitimes, c’est-à-dire l’intérêt à une mise à disposition uniforme ainsi qu’à l’optimisation de notre offre en ligne.

Durée de stockage

Nous n’avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Google Ireland Limited. Pour plus d’informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google Fonts : https://policies.google.com/privacy.

Google reCAPTCHA

Nature et étendue du traitement

Nous avons intégré des composants de Google reCAPTCHA sur notre site web. Google reCAPTCHA est un service de Google Ireland Limited qui nous permet de distinguer si une demande de contact provient d’une personne physique ou si elle est automatisée au moyen d’un programme. Lorsque vous accédez à ces contenus, vous vous connectez aux serveurs de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et votre adresse IP et, le cas échéant, des données de navigation telles que votre agent utilisateur sont transmises. En outre, Google reCAPTCHA enregistre le temps passé sur le site et les mouvements de la souris de l’utilisateur afin de distinguer les demandes automatisées des demandes humaines. Ces données sont traitées exclusivement aux fins susmentionnées et pour maintenir la sécurité et la fonctionnalité de Google reCAPTCHA.

Objectif et base juridique

L’utilisation du service est basée sur nos intérêts légitimes, c’est-à-dire la protection lors de la transmission de formulaires.

Durée de stockage

Nous n’avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Google Ireland Limited. Pour plus d’informations, consultez la déclaration de confidentialité de Google reCAPTCHA : https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

Gestionnaire de balises Google

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons le Google Tag Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Tag Manager est utilisé pour gérer les balises de site Web via une interface et nous permet de contrôler l’intégration précise des services sur notre site Web.

Cela nous permet d’intégrer de manière flexible des services supplémentaires afin d’évaluer l’accès des utilisateurs à notre site web.

Objectif et base juridique

L’utilisation de Google Tag Manager est basée sur nos intérêts légitimes, c’est-à-dire l’intérêt pour l’optimisation de nos services.

Durée de stockage

Nous n’avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Google Ireland Limited. Pour plus d’informations, consultez la déclaration de confidentialité de Google Tag Manager : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

Data Dog

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons Datadog pour surveiller le fonctionnement de notre application et nous assurer que tout fonctionne sans problème.

Cela nous permet d’intégrer de manière flexible des services supplémentaires afin d’évaluer l’accès des utilisateurs à notre site web. Aucune donnée spécifique à l’utilisateur n’est collectée.

Objectif et base juridique

L’utilisation de Data Dog est basée sur nos intérêts légitimes, c’est-à-dire l’intérêt pour l’optimisation et le maintien de nos services.

Durée de stockage

Nous n’avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Data Dog. Pour plus d’informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Data Dog :

Google Analytics

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, comme service d’analyse pour l’évaluation statistique de notre offre en ligne. Cela comprend par exemple le nombre de fois où notre offre en ligne a été consultée, les sous-pages visitées et le temps passé par les visiteurs.

Google Analytics utilise des cookies et d’autres technologies de navigation pour évaluer le comportement des utilisateurs et les reconnaître.

Ces informations sont utilisées, entre autres, pour établir des rapports sur l’activité du site.

Objectif et base juridique

Nous traitons les données à l’aide de Google Analytics dans le but d’optimiser notre site web et à des fins de marketing sur la base de votre consentement.

Durée de stockage

Nous n’avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Google Ireland Limited. Pour plus d’informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google Analytics : https://policies.google.com/privacy.

Vidéo YouTube

Nature et étendue du traitement

Nous avons intégré la vidéo YouTube sur notre site web. YouTube Video est un composant de la plateforme vidéo de YouTube, LLC, sur laquelle les utilisateurs peuvent télécharger des contenus, les partager sur Internet et obtenir des statistiques détaillées.

YouTube Video nous permet d’intégrer le contenu de la plateforme dans notre site web.

YouTube Video utilise des cookies et d’autres technologies de navigation pour évaluer le comportement des utilisateurs, reconnaître les utilisateurs et créer des profils d’utilisateurs. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour analyser l’activité des contenus écoutés et établir des rapports. Si un utilisateur est enregistré auprès de YouTube, LLC, YouTube Video peut associer les vidéos lues à son profil.

Lorsque vous accédez à ces contenus, vous vous connectez aux serveurs de YouTube, LLC, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4 Irlande, ce qui transmet votre adresse IP et, le cas échéant, des données de navigation telles que votre user-agent.

Objectif et base juridique

L’utilisation du service se fait sur la base de votre consentement.

Durée de stockage

Nous n’avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par YouTube, LLC. Pour plus d’informations, consultez la déclaration de confidentialité de YouTube Video : https://policies.google.com/privacy.

Jira (uniquement dans le domaine du support)

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons « Jirra » pour organiser les « demandes d’assistance ». Cela nous permet d’attribuer correctement votre demande et de vous fournir un service rapide.

Nous traitons vos données personnelles dans le but d’enregistrer un compte client afin d’exécuter un contrat avec vous. Il existe une obligation contractuelle de fournir vos données dans la mesure où elles se rapportent aux champs obligatoires, car ces informations sont nécessaires à l’identification de votre personne ainsi qu’à l’exécution du contrat de notre part. Il n’existe pas d’obligation légale de fournir ces données. Sans la mise à disposition de ces informations, le support n’est pas possible. Il n’y a pas d’obligation de fournir les informations supplémentaires fournies volontairement.

Le traitement complémentaire de votre mot de passe pour l’enregistrement du compte d’utilisateur permanent a lieu dans le but de fournir un compte client et de présenter vos achats antérieurs ainsi que d’enregistrer vos demandes antérieures sur la base de votre consentement. En supprimant votre compte client, vous pouvez à tout moment vous rétracter avec effet pour l’avenir.

Durée de stockage

Si vous commandez en tant qu’invité, nous conservons vos données personnelles jusqu’à l’exécution complète de votre demande (fin du contrat). Lors de l’enregistrement d’un compte client permanent, nous conservons les données au-delà de la fin du contrat, jusqu’à la révocation de votre consentement (suppression du compte client). Dans les deux cas, vos données ne sont conservées que dans la mesure où il existe des obligations légales de conservation (par exemple en matière de droit fiscal et commercial).

Auth0

Nature et étendue du traitement

Pour l’enregistrement, nous utilisons le service d’authentification externe Auth0. Lors de l’enregistrement, l’adresse e-mail et le nom d’utilisateur choisi par l’utilisateur sont déposés chez Auth0.
Conditions d’utilisation Auth0
Politique de confidentialité Auth0

Durée de stockage

Lors de l’enregistrement d’un compte client permanent, nous conservons les données au-delà de la fin du contrat, jusqu’à la révocation de votre consentement (suppression du compte client). Dans les deux cas, vos données ne sont conservées que dans la mesure où il existe des obligations légales de conservation (par exemple en matière de droit fiscal et commercial).

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