Pasos a seguir

1. Conéctate a la aplicación. Para ello, sigue los pasos que se describen a continuación.
2. Haz clic en el campo «Correo electrónico o ID de paciente» e introduce tu dirección de correo electrónico o ID de paciente.
3. Haz clic en el campo «Contraseña» e introduce tu contraseña.
4. Opcional: Haz clic en la casilla «Guardar inicio de sesión» si quieres guardar tus datos de inicio de sesión.
5. Haz clic en el botón «Iniciar sesión».
6. Recibirás un correo electrónico con un código de autenticación en tu bandeja de entrada, que deberás introducir haciendo clic en el campo «Código 2FA».
7. Por último, pulsa el botón «Enviar».
8. En cuanto te conectes a la aplicación, podrás ver tus datos.
9. Haz clic en el botón «Editar» de la cita que deseas anular.
10. Se abrirá una ventana emergente preguntándote si quieres continuar el proceso; si es así, pulsa el botón «Continuar».
11. Se te informará de varias opciones, como concertar tu cita en línea o hacer clic en el botón «Reservar nueva cita», que cancela tu cita actual y te redirige a crear una nueva.
12. Si deseas continuar con la anulación, pulsa de nuevo el botón «Continuar» y la cita quedará anulada.
13. Importante: Si faltan menos de 24 horas para tu cita, ya no podrás anularla.

Vídeo explicativo

El vídeo está subtitulado en inglés por defecto. Puedes cambiarlo al idioma que elijas en los ajustes de vídeo.